Política de Troca e Devolução
Nosso compromisso é com sua total satisfação nas compras realizadas em nosso site. Visando à uma parceria de respeito e confiança, possuímos a Política de Troca e Devolução, com base no Código de Defesa do Consumidor.
Para evitar qualquer problema com a sua compra, ao realizar o pedido, fique atento: - à descrição e ficha técnica do produto; - à cor do produto (alguns produtos possuem cores sortidas e a foto no site é meramente ilustrativa);
As solicitações de desistência da compra serão acatadas desde que a mercadoria seja devolvida em suas embalagens originais sem que tenha sido utilizada e com os acessórios que a acompanham.
REGRAS PARA TROCA:
*Troca e devolução no prazo máximo de 7 dias corridos a partir do recebimento da mercadoria.
*Troca: a mercadoria deve devolvida em sua embalagem original sem que tenha sido utilizada e com os acessórios que a acompanham. Sendo a taxa de devolução e reenvio por conta do cliente. O cliente pode escolher qualquer produto de igual valor. Se o valor do produto escolhido for maior, o cliente paga a diferença do produto. Se o valor do produto for menor o cliente fica com o crédito para próxima compra.
*Devolução: a mercadoria deve devolvida em suas embalagens originais sem que tenha sido utilizada e com os acessórios que a acompanham. Sendo a taxa de envio para devolução por conta do cliente.
O valor é devolvido integralmente para o cliente, após a mercadoria ser devolvida e chegar na loja para conferência. O valor reembolsado não inclui o valor do frete. Apenas o valor do produto em questão.